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小市民の生活

天然記念物の私が、日々思った事や感じたことを長々もとい、細々と書く日記。                         そんなに長くない時もある。

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弱肉強食 

NBとPB。

 

NB : ナショナルブランド

PB : プライベートビーチ

           ブランド

 

今盛んに、PB商品が増えてきてますよね。

それも、大手が充填加工しているPB商品。

今日のニュースでいえば、イオンのトップバリュー。

第3のビール 350ml 100円。

製造元は、サントリー。

 

こうやって、大手主導でやられると、中小零細企業はどうしたらいいのよ?

って、現状を強く叩きつけられた一日となりました。

しかも、充填先はかの国の取引工場。

いや、充填委託で契約したのは知っていたし、低価格の別素材を使った商品。

だったのですが…

うちと被る商品・素材で、容量が多く価格は安い。

という、とんでもない行動に出てきました。

 

今現在、大至急資材(容器の印刷色数、中箱の入り数UP=中箱枚数の削減etc)

見直しを図れるか、検討させております。

来月から、注文がなくなる。

ということはないのですが、やはり印象的に弱いよね。

まぁ、大容量と小容量とでの住み分けはあると思うのだが…

 

 

 

知り合いの某大手企業にお勤めのパパも、関係グッズの不良が見つかったとかで、

心身ともに大変みたいです。

 

かくいう私も、クレームのお客様と拗れに拗れています。

原因究明+今後の対策を提示・書面にて郵送したので、向こうからアクションがあるかどうか。

補償の話になればいいのですが、それではなく延々と謝罪・誠意を見せろ!の繰り返しなら、

これ以上はどうにも対応出来ません。

 

 

一通り、報告は終わったので帰ろうかな。

明日は、朝からホームセンター駆けずり回ってます。

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trackback: --  /  comment: 4  /  日記

この記事に対するコメント

謝罪、誠意をみせろ!と言い続けるのは暴力団の恐喝手段と同じですね。

王【愛夢】 #79D/WHSg | URL
2009/06/29 20:30 * 編集 *

トップバリュー商品は、タダ安いだけで美味しくないし~
100%オレンジジュース関しては、バイヤリースジュースの味だし~
絶対に100%ではなく、消費者を馬鹿にしてるような偽り品だよ!
良い物を安く提供してれば、問題ないと思うよ!
厳しいご時世でも、好い物は高くても受け入れられてるからね!

お嬢~♪ #79D/WHSg | URL
2009/06/29 20:49 * 編集 *

安かろう悪かろうであっても、自社商品より100円安いものが、
すぐ横に置かれると、なかなか勝てないですよね。
食材系だと、箱に「国産」とか「安全」と書くだけで勝てそうな
気がしないでもないですが。。。

Jurist #79D/WHSg | URL
2009/06/29 23:56 * 編集 *

謝罪、誠意をみせろ・・と言ってみたいtaneです
気持ちよいだろうな・・とか思いながら 家で鬼嫁がこの商品おかしい・・とか言って
ユーザーサービスに電話しようとすると・・
待ってくれ・・今電話することにより・・メーカー担当者が大変なめに会う・・
やめてくれと叫んでいる@^^陽気なtaneです・・単に開き直っています
<知り合いの某大手企業にお勤めのパパも、関係グッズの不良が見つかったとかで、
<心身ともに大変みたいです。
これって私のことですよね・・かなり沈んでますが
手は打ちました・・付帯する費用まで先方様に出してもらえるようにしました
そして 今日は客を銀座接待いい気持ちで帰してあげました
トノサマイケル様 接待でもワンダーランド風カラオケはありませんから
ご心配なく@^^

@^^tane #79D/WHSg | URL
2009/06/30 01:38 * 編集 *

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