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小市民の生活

天然記念物の私が、日々思った事や感じたことを長々もとい、細々と書く日記。                         そんなに長くない時もある。

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気持ち穏やかに… 

これから、クレーム商品の回収及び謝罪に、お客様のご自宅へ向かいます。
今までクレーム対応してきましたが、お客様宅迄行くのは初めてだったりします。

二度お電話で話をしましたが、来ない限りは何にもしない。
といった感じでしたので…

商品を送っていただき、それをかの国へ送って原因究明する。
私が行って、現物を預かってかの国へ送って原因究明する。
段取りは同じであるが、どうにも納得してくださらない?!
というよりは、見に来てくれ(来い?!)という感じでしょうか。

多少弁償問題も絡んできますので方針転換。
今日訪問させていただきたい旨お伝えしたところ、夕方以降とのこと…
なので、向かっております。
関東圏内だということが唯一の救いでした。


ワンダーランド、頼みますよ。

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trackback: --  /  comment: 7  /  ケータイ

この記事に対するコメント

マイケルジャ○ソンンも ビックリなワンダーランドですねぃwヽ(´Д`)ノ

こぅ #79D/WHSg | URL
2009/06/08 16:45 * 編集 *

ご苦労さま^^;

お嬢~♪ #79D/WHSg | URL
2009/06/08 16:50 * 編集 *

商品の値段考えたら大赤字ですよね。ええ。

王【愛夢】 #79D/WHSg | URL
2009/06/08 20:15 * 編集 *

ワンダーランド製品はお互い頭が痛いね・・
クレーマーではなさそうですが・・・
最近とても多いいですから、気をつけませんと・・・
最近老眼がひどく画像認証の文字が裸眼で見えなく何度も入力しています
これで3度目

@^^tane #79D/WHSg | URL
2009/06/08 22:59 * 編集 *

こぅさん :マイケル○゙ャウソンさんなんて目じゃありませんよー(ある意味失礼か?!)
お嬢~さん :お疲れ様でございます。
おごっちさん :そうですねー、超赤字ですね。
          でも、問題のあった商品だからクレームが発生するわけなので…
@^^taneさん :はい、クレーマーではなさそうでした。
          しかし、その筋の方の様で、ちょいと複雑な方向へ行きそうな気配。
          商品自体に、本品使用により~損害・逸失利益等は負いかねます。
          とは記載しています。がっ、迷惑料は払う方向で・・・
          その折り合いがつかない場合は、消費者センターへお願いします。と…

けんさん #79D/WHSg | URL
2009/06/09 14:37 * 編集 *

あらら・・・ 大変なことがあったのね。
大丈夫~?
ほんとっアタシからもしっかり頼みますよっww

tomeco #79D/WHSg | URL
2009/06/09 17:50 * 編集 *

tomecoさん :大丈夫。とは思いますが、まぁ迷惑料で赤字ですね。
         とはいえ、本日(12日)午後から最終電話入れます。どうなることやら…

けんさん #79D/WHSg | URL
2009/06/12 10:59 * 編集 *

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